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Evaluation de la satisfaction des patients

Depuis bientôt huit ans, notre équipe assure la prise en charge médico-technique des patients insuffisants respiratoires sur toute la Bretagne.

Dans le cadre d’une démarche qualité, nous souhaitons donner une place majeure aux patients qui nous font confiance, par la prise en compte de leurs avis et de leurs attentes.

Notre objectif est clair : "Tendre vers l’excellence"

Pour y parvenir, nous vous proposons :
- de vous soumettre ce questionnaire de satisfaction,
- de mieux évaluer nos compétences.

Les résultats que vous nous transmettrez en retour nous permettront :
- de maintenir voire d’améliorer de manière permanente la qualité de nos prestations,
- d’apporter, dans les meilleurs délais, les éventuelles mesures correctives.

Nous sommes, par ailleurs, convaincus qu’une prestation de qualité favorise une meilleure adhésion au traitement thérapeutique .

Vos réponses à ce questionnaire sont donc à nos yeux très importantes. Nous y apporterons, soyez-en persuadés, toute notre réactivité.

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe d’Alliance Médicale Services
Identification
[Obligatoire] :
[Obligatoire] :
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Relations Patient <-> Alliance Médicale Services
Comment jugez-vous la qualité globale de nos prestations ? [Obligatoire] :
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Relation Patient <-> Technicien
Comment évaluez-vous vos relations avec le technicien d’Alliance Médicale Services [Obligatoire] :
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Relations Patient <-> Personnel administratif
Êtes-vous satisfait de la prise en charge administrative de votre dossier ? [Obligatoire] :
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Propositions générales
Qu’attendez-vous d’un prestataire de services lors de l’installation des matériels à votre domicile ? [Obligatoire] :        
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Un grand merci pour votre collaboration


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