Alliance Médicale Services

Espace patient / famille

Bienvenue sur votre espace dédié, pensé pour accompagner au mieux chaque patient et ses proches partout en Bretagne. Notre équipe locale, à l'écoute, se tient à vos côtés pour rendre chaque étape plus sereine, de l'installation de l'oxygénothérapie à l'ajustement de vos traitements respiratoires. Ici, vous trouverez des repères concrets, des réponses à vos questions, et la possibilité de solliciter notre assistance à tout moment. Chez Alliance Médicale Services, la proximité et le respect de votre quotidien guident chacune de nos actions.

Espace patient

Parce qu’un accompagnement ne se limite pas à la seule livraison du matériel, Alliance Médicale Services s’engage à vos côtés pour vous offrir confort et sécurité à domicile en Bretagne et partout en France lors de vos déplacements ou séjours. Notre mission : que chaque patient et sa famille se sentent en confiance, informés, et jamais seuls face aux enjeux de l’insuffisance respiratoire ou du traitement du sommeil.

Accès rapide par problématique :

Gestion du traitement L'engagement Alliance Médicale Services Vos questions Notice des appareils

Gestion du traitement respiratoire en BretagneUn accompagnement sur-mesure au quotidien

Au sein de votre parcours de soins, nous veillons à assurer réactivité, personnalisation et proximité. Que vous soyez concernés par l’apnée du sommeil (PPC), l’oxygénothérapie ou la ventilation non invasive (VNI), notre équipe vous guide à chaque étape : installation à domicile, choix du matériel adapté, formation, ajustements et suivi permanent. Si vous rencontrez des difficultés ou que vos besoins évoluent, nous restons disponibles pour réagir vite, adapter les réglages ou intervenir en astreinte 24h/24.

Vos questions fréquentesVivre l’oxygénothérapie ou la PPC en toute confiance

• Comment se déroule l’installation à domicile ?
Notre technicien s’occupe de tout : installation, explications sur le matériel, conseils d’usage et conseils sécurité. Nous répondons à vos questions et nous assurons que chacun se sente prêt avant de quitter votre domicile.

• Que faire en cas de panne de matériel, même tard le soir ?
En cas de panne, contactez notre astreinte 24h/24 située en Bretagne. Pour l'Oxygène et la VNI, une intervention d'urgence est immédiatement organisée. Pour les équipements de PPC, nos techniciens planifient un dépannage rapide à votre domicile dans un délai maximum de 3 jours.

• Peut-on installer l’oxygénothérapie durant un séjour en résidence secondaire ou en vacances ?
Grâce à notre réseau national de 120 structures, nous organisons la continuité de vos soins que vous soyez à Saint-Malo, Vannes, Perros-Guirec ou ailleurs en France.

• L’oxygénothérapie est-elle prise en charge ?
Oui, l’oxygénothérapie bénéficie d’une prise en charge à 100 % par l’Assurance Maladie. Notre équipe vous accompagne dans les démarches administratives afin de simplifier l’obtention et le renouvellement de vos droits.

Nos engagementsAccompagnement, innovation et proximité

Vos besoins évoluent : nous avons mis en place un suivi hybride mêlant visites à domicile, téléconsultations et accompagnement téléphonique. Livraison de consommables respiratoires, astreinte locale 24h/24, installation ou adaptation du matériel dans toute la Bretagne… Avec Alliance Médicale Services, la tranquillité et la continuité des soins sont toujours au rendez-vous.

Installation à domicile dans les quatre départements bretons : Côtes-d’Armor, Finistère, Ille-et-Vilaine et Morbihan
Intervention rapide en cas d’urgence respiratoire
Livraison et adaptation sur votre lieu de vacances

Nous assurons la disponibilité de nos équipes et la qualité du suivi, où que vous soyez en Bretagne ou ailleurs en France.

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L’expertise Alliance Médicale Services au service de votre santé respiratoire

Vous bénéficiez avec Alliance Médicale Services d’un accès direct à des professionnels expérimentés, d’un suivi sur mesure, et de la réactivité d’une équipe locale et humaine. Le maillage de nos agences bretonnes, adossé à un réseau national de 120 structures partenaires, garantit l’accompagnement de tous, y compris lors de déplacements ou de vacances.

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Comment entretenir le matériel ?
Le matériel doit être :
- nettoyé après chaque utilisation
- régulièrement désinfecté
- vérifié pour garantir son bon fonctionnement
Un bon entretien est essentiel pour éviter les infections.
Dans quels cas prescrit-on une aérosolthérapie ?
Ce traitement est généralement prescrit pour :
- l’asthme
- la bronchite chronique ou BPCO
- la mucoviscidose
- certaines infections pulmonaires ou ORL
Il peut aussi être utilisé pour humidifier les voies respiratoires ou fluidifier les sécrétions.
Quand contacter l’astreinte ?
L’astreinte est à contacter uniquement en cas de situation urgente liée à votre équipement ou à votre traitement.
Vous pouvez appeler l’astreinte si :
- votre appareil ne fonctionne plus
- vous n’avez plus d’oxygène
- une alarme inhabituelle se déclenche
- votre traitement est interrompu
- vous ressentez une gêne respiratoire liée à votre matériel
Dans ces situations, il ne faut pas attendre.
L’astreinte est disponible en dehors des horaires du secrétariat, notamment le soir, la nuit, les week-ends et les jours fériés.
Pour toute demande non urgente (question, rendez-vous, suivi), il est préférable de contacter le secrétariat pendant les heures d’ouverture.
Dois-je appeler l’astreinte pour un empêchement ou changement de rendez vous ?
Non.
L’astreinte est réservée aux situations urgentes uniquement.
Pour toute question ou demande non urgente, contactez le secrétariat sur les heures d'ouverture de 8h00 à 18h00.
Dois-je appeler l’astreinte pour une simple question ?
Non.
L’astreinte est réservée aux situations urgentes uniquement.
Pour toute question ou demande non urgente, contactez le secrétariat pendant les horaires d’ouverture.