Quand contacter l’astreinte ?

L’astreinte est à contacter uniquement en cas de situation urgente liée à votre équipement ou à votre traitement.

Vous pouvez appeler l’astreinte si :

• votre appareil ne fonctionne plus
• vous n’avez plus d’oxygène
• une alarme inhabituelle se déclenche
• votre traitement est interrompu
• vous ressentez une gêne respiratoire liée à votre matériel

Dans ces situations, il ne faut pas attendre.

L’astreinte est disponible en dehors des horaires du secrétariat, notamment le soir, la nuit, les week-ends et les jours fériés.

Pour toute demande non urgente (question, rendez-vous, suivi), il est préférable de contacter le secrétariat pendant les heures d’ouverture.